В понедельник, 5 октября, министр здравоохранения Мэтт Хэнкок признал, что индикаторы все еще пытаются охватить половину контактов тех 16 тысяч человек, у которых был выявлен COVID-19. Их данные не были переданы в систему из-за ошибки в обработке данных.
Служба общественного здравоохранения Англии взяла на себя ответственность за неспособность перенести тысячи результатов тестов из одной компьютерной системы в другую, что означало, что ни программа, ни министры не имели точных данных об истинном положении вещей. Хэнкок обвинил в проблеме «устаревшую компьютерную систему Службы, которая, как уже было решено, нуждается в замене». Данные приблизительно 15 841 человек, получивших положительный результат теста на коронавирус за неделю до пятницы, 2 октября, не были загружены в систему, что означает, что, хотя им самим было сказано оставаться дома, их контакты не были отслежены программой. Министр здравоохранения сообщил, что проблема была обнаружена в пятницу вечером, и что официальные лица работали в течение выходных, чтобы исправить ее. Тем не менее, по словам Хэнкока, «в результате получения этих данных правительственная оценка болезни и ее воздействия существенно не изменилась».
Переведено редакцией электронной газеты «Век»