Истцы Эшли Велез и Рис Янг выполняли работу по модерированию TikTok по контракту через сторонние компании - канадскую технологическую фирму Telus International и нью-йоркскую компанию Atrium, соответственно. Велес и Янг добиваются статуса коллективного иска, что позволит другим модераторам контента TikTok, утверждающим, что на них негативно повлияла практика компании, присоединиться к иску.
В иске утверждается, что TikTok и ByteDance нарушили трудовое законодательство Калифорнии, не предоставив Велесу и Янгу адекватную поддержку в области психического здоровья, несмотря на риски, связанные с «ненормально опасной деятельностью», которой им приходилось заниматься ежедневно. Также утверждается, что компании заставляли модераторов подписывать соглашения о неразглашении, чтобы они юридически не могли обсуждать то, что удаляли из соц. сети.
«Ответчики не обеспечили безопасное рабочее пространство для тысяч подрядчиков, которые являются "стражами" между нефильтрованным, отвратительным и оскорбительным контентом, загружаемым в приложение, и сотнями миллионов людей, которые пользуются приложением каждый день», - говорится в иске. В нем утверждается, что, несмотря на знание психологических рисков длительного воздействия такого травмирующего контента, TikTok и ByteDance не предприняли никаких усилий, чтобы обеспечить «надлежащие меры по смягчению последствий» от такой работы.
В иске заявляется, как оба истца проводили двенадцатичасовые рабочие дни, просматривая отвратительный, запрещенный контент, включая «сексуальное насилие над детьми, изнасилования, пытки, зоофилию, обезглавливание, самоубийства и убийства».
Новый иск TikTok следует по стопам коллективного иска, который та же юридическая команда подала против Facebook* в 2018 году. Компания урегулировала этот иск два года спустя, согласившись выплатить 52 миллиона долларов более чем 11 000 модераторов, которые испытывали проблемы с психическим здоровьем из-за своей работы.
