Минцифры сообщило о планах добавить на портал «Госуслуги» специальную кнопку для жалоб на ложные предупреждения о необходимости отключить VPN. Некоторые сервисы начали показывать уведомления с просьбой выключить VPN даже тем пользователям, которые его не используют, что создает путаницу.
«Если вы не используете VPN, но всё равно видите соответствующее предупреждение, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса, на который хотите зайти. На мГосуслугах» в ближайшее время появится специальная кнопка, позволяющая пожаловаться на просьбу «Выключить VPN», когда он не используется», - говорится в сообщении министерства.
В апреле несколько крупных онлайн-площадок, включая Wildberries, «Шоколадницу» и «Иль дэ Ботэ», начали выдавать пользователям уведомления с просьбой отключить средства обхода блокировок. Компании стремятся обезопасить себя от возможных претензий со стороны регуляторов, однако рядовые пользователи сталкиваются с некорректными предупреждениями.
В конце марта глава Минцифры Максут Шадаев заявил о необходимости снизить использование VPN-сервисов, и новая кнопка на «Госуслугах» призвана собирать обратную связь от граждан, столкнувшихся с ошибочными уведомлениями.
Сроки запуска функционала и его эффективность пока не определены, однако сам факт появления такой опции свидетельствует о стремлении властей отрегулировать процесс и учесть жалобы пользователей.
