Почти 7% госуслуг на портале «Госуслуги» не соответствуют стандартам качества - таковы данные мониторинга, который пока охватил лишь пятую часть всего перечня. О результатах рассказал вице-премьер Дмитрий Григоренко на форуме «Государство для людей» в Красноярске.
Из 1,6 тысячи услуг проверку прошли только 20%, и уже выявлено, что 7% из них требуют доработки.
«Этот мониторинг услуг уже позволяет сделать вывод, что 7% услуг не соответствуют стандартам качества - это то, что на сегодняшний день у нас в первую очередь стоит в доработке», - заявил Григоренко (цитата по ТАСС).
При этом 72 услуги стандарту соответствуют. Механизм оценки, как пояснил вице-премьер, позволяет отслеживать качество в разрезе ведомств и регионов, однако система только настраивается.
Форум в Красноярске собрал более полутора тысяч человек - чиновников, представителей бизнеса и IT-специалистов, обсуждающих вопросы повышения удобства государственных сервисов для граждан.
Работа по улучшению качества услуг будет продолжена, особенно с учётом того, что большая часть перечня ещё не проверена.
