Тут владеют современной производительной техникой, разбираются в огромном количестве разнообразных химических моющих средств, умеют чистить ковровые покрытия и мягкую мебель, мыть окна, чистить фасады и убирать на дворовой территории.
Около 1996 появилась в России такая вещь - клининговая компания. С тех пор она постоянно наращивает популярность и растит перечень и качество услуг. Хуже пока обстоит дело с конкуренцией. В крупных городах на рынке такой услуги, как уборка офисов, господствует небольшое число «монстров», которое и диктуют цены. С другой стороны, везде наблюдается рост коммерческой недвижимости, числа арендаторов, а потому и спроса на такие услуги, как уборка офисов. Не исключено, что задумываясь об эффективности уборки, вы сможете найти и приемлемое соотношение цены с качеством.
Ещё важно представлять, на чём специализируется данная клининговая компания. Если она составила себе имя и репутацию на уборке квартир для иностранцев, то это, возможно, не совсем то, что нужно, когда требуется уборка офисов. В принципе, клининговые компании могут быть также успешными при уборках парковок, ресторанов, промышленных кухонь или других производственных помещений.
При обращении к контрагенту часто возникает вопрос о наличии лицензии на данный вид работ. Клининговая компания может заявлять, что является обладателем лицензии, но надо понимать следующее. Некоторое время назад действительно выдавалась лицензия на эксплуатацию инженерных инфраструктур городов и населённых пунктов. Во-первых, лицензия эта была не обязательной и, во-вторых, она больше нужна там, где делается ремонт, а не уборка офисов.
Непосредственно на тему уборки в стране существует стандарт: Р 51870-2002, «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений». Там изложены требования к качеству поверхностей после уборки, но вам, как клиенту, вряд ли стоит знакомиться с его содержанием. Гораздо большей удачей будет для вас узнать, что клининговая компания обучила своих сотрудников, например, по программе Британского института уборочных наук. Его сертификаты BICS, или другие свидетельства международного качества у персонала компании – надёжный аргумент для эффективного сотрудничества с компанией.
Уборка офисов будет эффективна, если она поручена профессионалам, потому ещё, что клиент сможет полностью сосредоточиться на своём бизнесе. При этом он не несёт, как правило, большие расходы, чем при содержании собственной службы. Это потому, что он экономит за счёт уменьшения налогооблагаемой базы, не приобретает оборудование, расходные материалы и инвентарь, а также уменьшает нагрузку на отдел персонала и бухгалтерию.
При правильно составленном долгосрочном или краткосрочном договоре клининговая компания обеспечит, по желанию заказчика, удобное, в том числе и ночное время работ. Компания может предусмотреть удобную форму оплаты, оговорить риски о свою ответственность.
