18+
  1. Командное взаимодействие – суть успеха

Командное взаимодействие – суть успеха

Командное взаимодействие – суть успеха
В бизнесе множество факторов, которые напрямую или косвенно влияют на его успешность. Без хорошего продукта – не будет что продавать, без сильной маркетинг команды, даже качественный продукт вряд ли найдет своего потребителя, без эффективного Customer Service, компания не сможет удерживать своих клиентов и т.д.

Но, даже если все департаменты и отделы компании работают эффективно и качественно успех не гарантирован. Если поодиночке все работают продуктивно, это не гарантирует, что они будут также эффективно работать вместе. Именно уровень взаимодействия внутри компании часто является ключевым в итоговом успехе и достижении целей.

Давайте сначала разберемся с какими проблемами сталкиваются сотрудники при взаимодействии? Перечислим хотя бы несколько ключевых аспектов:

• Много разрозненных документов, и неструктурированных задач, хранящихся в Skype, почте, сервере компании и тд.

• Сотрудники ощущают трудности при обмене информацией по совместным задачам.

• Отсутствует общая среда, где сотрудники могут общаться и решать исключительно рабочие задачи.

В отличие от 15-20 лет назад на рынке существует множество решений, которые стараются решить именно задачи взаимодействия между сотрудниками и департаментами внутри компании. Но, только несколько решений по-настоящему улучшают работу коллектива, а не просто создают видимость улучшения. Comindware Team Network™ - дает широкие возможности как для командного взаимодействия, так и для корпоративных коммуникаций. С помощью корпоративных коммуникаций все без исключения сотрудники в независимости от роли и положения в компании, получают уведомление в контексте задач. С помощью решения Comindware, сотрудники получают возможность взаимодействовать в контексте работы, таким образом, совместно решая поставленные перед ними задачи. С Comindware Team Network сотрудники могут мгновенно обмениваться информацией и документами, а также управлять данными в единой системе.

Из краткого описания выше не сразу можно понять, что именно представляет собой Comindware, и какие именно проблемы продукт решает. Давайте уточним:

• Comindware Team Network позволяет запускать задачи прямо в ходе обсуждений, что на порядок увеличивает продуктивность и скорость решаемости этих задач.

• С Comindware существует возможность постоянного контроля задач и проектов на любом этапе работы, включая их инициацию.

• В решении есть гибко настраиваемые уведомления для оповещения участников команд о ходе рабочего процесса.

Стоит также учитывать, что у Comindware есть единая платформа, с помощью которой можно осуществлять следующее:

• BPM система и управление кейсами с Comindware Process

• управлять бизнес-процессами с Comindware Tracker

• управлять проектами с Comindware Project

Но вернемся к Comindware Team Network. Из каких все-таки компонентов состоит решение, благодаря которому компания может работать более эффективно.

Возможность взаимодействовать в контексте задач:

• Появляется возможность вести рабочие дискуссии прямо в контексте задач. Таким образом, появляется возможность избавиться от часто бессмысленных электронных писем и обсуждать задачи и планы в единой корпоративной среде.

Дискуссионные Комнаты

• Решение Comindware предоставляет возможность создавать отдельные комнаты для обсуждения вопросов, непосредственно выходящих за рамки проектов и процессов. Более того, в комнаты можно приглашать к обсуждению клиентов или внешних партнеров.

Наглядная организационная структура

• Существует визуально удобная организационная структура среды, что позволяет быстро найти сотрудника в конкретном отделе, с требуемыми навыками.

Элементы игры

• Решения Comindware использует концепцию игрофикации (gamification), чтобы повысить продуктивность сотрудников. С помощью элементов игрофикации есть возможность награждать отличившихся работников, таким образом, повышая мотивацию и вовлеченность команды.