Но одно желания не достаточно, считает чиновник. Помимо всего прочего, необходимо повышать уровень медицинской культуры на местах в учреждениях.
В качестве инструмента, призванного помочь в этом вопросе, министр предложила обратить внимание на пилотный государственный проект «Бережливая поликлиника».
Официальный старт министерской программы намечен на 2018 год. Хотя отдельные региональные отделения больниц и поликлиник уже участвуют в проекте на экспериментальной основе. Ожидается, что благодаря этой инновации не только россияне, но и иностранцы смогут по-другому взглянуть на медицину в РФ. И по мнению Вероники Игоревны, в этом вопросе есть куда расти.
«Если сравнить статистику за 2016 и 2017 года, можно увидеть, насколько отечественная медицина выгодна для иностранцев. Так, в прошлом году лечение в России выбрали чуть более 20 тыс. приезжих из-за границы пациентов. В этом, — отмечает министр, — число медицинских туристов выросло почти в три с половиной раза». Причем, по словам Вероники Игоревны, географическая принадлежность иностранцев не ограничивается странами СНГ.
Раньше иностранцы в основном приезжали в Россию для получения качественных стоматологических услуг. И это не удивительно, считает министр здравоохранения, ведь стоматология в Москве, например, гораздо дешевле, чем в любой европейской стране. А качество не только не хуже, а во многом даже лучше. Теперь же ситуация несколько изменилась. В 2017 году, помимо зуботехнических кабинетов, иностранцы приезжали посетить кардиохирургов, специалистов по эндопротезированию, агиопластов, аритмологов и т. д.
Наиболее востребованными оказались услуги отечественных репродуктивных клиник. Как показал опрос, проведенный среди медицинских туристов, иностранцам очень нравится доступность российской медицины, хотя при этом они отметили, что сфере недостает маркетинговой и этической составляющей. Для решения этого вопроса Министерство здравоохранения совместно с концерном «Росатом» и запускают программу «Бережливая поликлиника».
На первом этапе реализации проекта будет разработан этический кодекс персонала для российский клиник. В обсуждении документа смогут принять участие все желающие.
