Проблемы, связанные с ЖКХ, - 21%, трудоустройством - 10%, столько же писем с проектами и предложениями – 10%, вопросы образования в - 9%, проблемы здравоохранения затронуты в 7% обращений, критику содержат 6% писем, благодарят Президента КБР - 5%. Нальчане М.Туменова и Ч.Эндреева обратились к главе республики с просьбой заасфальтировать дворы по улицам Аргуданская и Гикало.
Поручение от Президента КБР получил глава местной администрации г.о. Нальчик Залимгери Хагасов, который сообщил, что капитальный ремонт указанных улиц, предусматривающий отвод сточных атмосферных вод, включен в программу «Развитие улично-дорожной сети и повышение безопасности дорожного движения в 2009-2012 гг» на 2012 год и при ее полном финансировании будет выполнен в установленный срок.
Жительница с. Исламей А.Нахушева обратилась на сайт Президента КБР с жалобой не нерегулярную подачу питьевой воды. Разобраться в сложившейся ситуации Арсен Каноков поручил главе местной администрации Баксанского муниципального района Хасану Сижажеву. Он отметил, что указанный заявительницей район действительно испытывал трудности в нормальном обеспечении питьевым водоснабжением, в связи с недостаточным давлением в системе.
Была произведена замена глубинного насоса, после чего насосные станции были переведены на круглосуточную подачу воды. В данное время водоснабжение данного микрорайона осуществляется в нормальном режиме. Жительница Нальчика Е.Донченко обратила внимание главы республики на недостаточное количество и перегруженность маршрутных такси в районе Вольный Аул. Реакция властей последовала мгновенно.
«По поручению Президента КБР глава местной администрации г.о Нальчик ответил, что общественный транспорт, обслуживающий Вольный Аул, работает стабильно, за последнее время утвержденные графики и плановый выпуск микроавтобусов на линию не срывались. Для решения проблемы в часы «пик» уплотнен график движения в утренние часы и сокращен интервал движения микроавтобусов за счет увеличения их количества. В настоящее время по транспорту общего пользования микрорайон является одним из самых обеспеченных районов города, ежедневно микрорайон обслуживают пять микроавтобусных маршрутов №5,7,20,21 и 27 с ежедневным выпуском на линию около 117 микроавтобусов (22,28,25,22 и 20 соответственно)», - заявили «Веку» в пресс-службе Президента и Правительства КБР.
М.Джангуразова из Нальчика обратилась к Президенту КБР со словами благодарности: «От себя лично и от жителей ул. Самотечная благодарим за капитальный ремонт нашей улицы. Непролазная грязь и лужи, много лет мучившие жителей этой части района Александровка, наконец-то ликвидированы. Дворы и вся улица преобразились. Это конкретный пример, доказывающий, что Кабардино-Балкария медленно, но уверенно движется вперед, и все проблемы обязательно решатся». С.Кушхова благодарит Президента КБР за то, что ее просьба о реконструкции нальчикского зоопарка была услышана: «Так приятно, что Вы не игнорируете свой народ, и даже такие, казалось бы, мелочи, как местный зоопарк, которые очень значимы для нас».
