Ространснадзор организовал усиленный контроль за работой московского авиаузла в связи с периодическим введением временных ограничений на работу столичных аэропортов. Инспекторы выехали в аэропорты для проверки соблюдения прав пассажиров, сообщила пресс-служба ведомства.
В Ространснадзоре подчеркнули, что служба держит ситуацию на особом контроле, чтобы минимизировать неудобства для пассажиров. Особое внимание уделяется соблюдению прав пассажиров при задержках рейсов, а также выполнению требований федеральных авиационных правил.
Контролируется организация обслуживания пассажиров в зонах ожидания и предоставление положенных услуг, включая питание и размещение в гостиницах. Ространснадзор также следит за координацией действий авиакомпаний и аэропортовых служб.
Ведомство продолжает отслеживать ситуацию в режиме реального времени и взаимодействует с перевозчиками и аэропортами для скорейшей нормализации расписания. Пассажирам рекомендовано следить за статусом рейсов на сайтах аэропортов и авиакомпаний, обращаться в кол-центры перевозчиков и уточнять порядок предоставления услуг при длительных задержках.
Как сообщил глава Ространснадзора Виктор Гулин, в последнее время воздушные гавани действительно сталкиваются с рядом проблем, связанных с временными ограничениями, в частности, с беспрецедентными атаками беспилотных летательных аппаратов. Ведомство организовало круглосуточное дежурство инспекторов в аэропортах, чтобы обеспечить своевременное выполнение всех требований и минимизировать задержки.
В Ространснадзоре призвали пассажиров с пониманием отнестись к принимаемым мерам безопасности и заранее планировать свои поездки.
