"Не покупайте каши Nestle, потому что сегодня в одной из них я нашла крысу", - написала Камила Т. на своем профиле в сети Facebook*. Камила написала, что она просто открыла упаковку банановой каши от Nestle и увидела внутри крысу. Полька не будет отдавать упаковку компании Nestlé, пока случай должным образом не зафиксируют представители санэпидемстанции.
В Nestlé сообщили, что их уже проинформировали об инциденте. Компания пока не может комментировать ситуацию, поскольку не имеет упаковки с потребительским товаром, которую приобрела Камила Т. "Сейчас нет оснований утверждать, что инцидент произошел на линии производства продукции Nestle. После того, как потребительница перешлет нам испорченную продукцию, мы сможем провести исследование и объявить результаты", - рассказала Ивонн Костанта, представитель Nestlé.
Однако специалисты призывают представителей Nestlé не пренебрегать с этим инцидентом. Один из самых громких скандалов такого рода прогремел в 1999 году, когда в минеральной воде Bonaqua нашли мертвые споры плесени в большом количестве. Тогда выпуском воды занималась компания Coca-Cola. Инцидент заставил производителя забрать всю минеральную воду из магазинов Польши, а на заводе оставить почти 250 тыс. бутылок этой воды.
Скандал существенно ухудшил имидж бренда. Компания изначально игнорировала проблему с Bonaqua, но уже в 2006 году эта минеральная вода полностью исчезла из польских магазинов, а Coca-Cola начала выпускать воду под другим брендом.
А в бургерах с говядиной, которые продавались в некоторых супермаркетах Великобритании и Ирландии, обнаружили конское мясо. В Ирландии начали расследование того, каким образом лошадиная ДНК оказалось в говядине. Агентство по безопасности продуктов питания Ирландии заявило, что мясо для бургеров поступило из двух заводов в Ирландии и одного завода в графстве Йоркшир на севере Англии. Представители агентства установили, что оттуда мясо закупали несколько торговых сетей, в частности Tesco и Iceland в Британии и Dunnes, Lidl и Aldi в Ирландии.
Комментарий пресс-службы «Нестле Россия»:
«Безопасность и качество продукции Nestlé является основным приоритетом для компании.
Государственными органами по безопасности пищевой продукции Польши был произведен анализ образца продукции, предоставленного потребителем, который показал, что продукт не содержал останков грызуна или иного инородного тела животного происхождения. Местные органы по пищевой безопасности проводят дальнейшие исследования, чтобы определить причину инцидента.
Мы всегда очень внимательно относимся к подобным сообщениям и были обеспокоены, когда получили жалобу от нашего потребителя. Мы немедленно начали расследование и проинформировали местные органы по безопасности пищевой продукции.
На рынок России и стран СНГ данная продукция не импортируется.
Детская рисовая каша Nestlé c бананом, которая реализуется на территории РФ и в странах СНГ, выпускается производственным филиалом «Нестле Россия» в г. Вологде. На фабрике обеспечивается строгий контроль качества и безопасности пищевых продуктов, в том числе дезинсекция и проверка качества на всех этапах производственного процесса, а также во время хранения готового продукта».
