18+
  1. Для развития предпринимательской деятельности в Самаре появятся тайные покупатели госуслуг

Для развития предпринимательской деятельности в Самаре появятся тайные покупатели госуслуг

Для развития предпринимательской деятельности в Самаре появятся тайные покупатели госуслуг
В ближайшем будущем в Самаре появятся тайные покупатели госуслуг, которыми станут представители предпринимателей области. Такое решение было принято на круглом столе делегации всероссийского предпринимательского объединения.

«Клуб лидеров по продвижению инициатив бизнеса» провел круглый стол, в котором участвовал вице-губернатор Самарской области Александр Кобенко. В рамках круглого стола предприниматели этого региона совместно с руководителями бизнес-объединений предложили использовать услуги тайных покупателей чтобы улучшить качество обслуживания и развить предпринимательскую деятельность в области. Известно, что в качестве основных тем участники круглого стола выбрали обсуждение контрольных закупок.

Стоит отметить, что с помощью метода тайного покупателя большинство предпринимателей регионов Российской Федерации эффективно проверяют качество работы госорганов, например, проводят оценку действия «дорожных карт». Напомним, что все контрольные закупки производятся по пяти «дорожным картам», первая из которых предусматривает получение разрешения на строительство, вторая позволяет подключиться к энергосетям, с помощью третьей карты становится возможным прохождение таможенных процедур, а четвертая и пятая карты помогают пройти регистрацию собственности и предприятий.

На круглом столе координатор Клуба лидеров по энергетике Сергей Пикин предложил предпринимателям города Самара принять активное участие и поддержать новую инициативу. Кроме того, Сергей Пикин призвал всех участников собрания не бояться озвучивать информацию об «узких местах», которые могут быть выявлены во время контрольных закупок. Один из участников Клуба лидеров по энергетике Владимир Мелешин, который также является координатором по регистрации юридических лиц, рассказал обо всех особенностях закупок по регистрации предприятий, используя собственный опыт.

Мелешин отметил, что результаты одной из контрольных закупок, осуществляемой участником Клуба, который делал неудачные попытки провести регистрацию предприятия в режиме онлайн, позволили устранить проблему уже на следующий день благодаря данному предпринимателю.

Вице-губернатор Александр Кобенко поддержал метод тайного покупателя, объяснив всем участникам круглого стола, что данной инициативы не следует опасаться: «Мы в рамках общения с предпринимателями выявляем случаи избыточного регулирования процедуры. Наша задача – сделать регион более конкурентоспособным. Мы улучшим процедуры ведения бизнеса, а также позаботимся о том, чтобы инвесторы ощущали себя в регионе еще более уверенно».