Руководить вопросами коммуникации в Белом доме будет Хоуп Хикс. Новому руководителю исполнилось 28 лет, а известность в прессе она получила как модель бренда Ralph Lauren. Карьеру на подиуме Хикс уже завершила. Первым о назначении экс-модели стало известно изданию The New York Times, а спустя несколько часов информацию подтвердила помощник американского лидера Мадлен Вестерхаут. Она выразила восторг по поводу назначения Хикс, и подчеркнула, что не сомневается в способностях бывшей модели к фантастически продуктивной деятельности на новом посту.
Кроме департамента коммуникаций, нового руководителя получил департамент Белого дома по стратегическим коммуникациям. Эту должность также заняла представительница слабого пола - Мерседес Шлапп. В отличие от Хикс, она успешно зарекомендовала себя в качестве аналитика. Шлапп специализировалась на подготовке для СМИ политических обзоров, ее материалы, в частности, выходили на телеканале Fox News.
Назначению Хикс предшествовала краткосрочная стажировка. Предыдущие три недели она работала на посту директора по коммуникациям с приставкой «и.о.». Тогда в администрации Трампа заверяли, что постоянный руководитель направления будет назначен в скором времени. Бывшая модель пришла в команду республиканца сразу после его выдвижения на пост президента США. В избирательном штабе она курировала направление связей с общественностью. В окружении Трампа Хикс оказалась после того, как в качестве сотрудницы PR-компании Hiltzik Strategies сотрудничала с дочерью миллиардера Иванкой Трамп. Знакомство состоялось в 2012 году, а спустя два года Иванка пригласила Хикс в структуру Trump Organisation, занимающуюся девелоперскими проектами и строительством отелей. Там бывшая модель отвечала за коммуникации с общественностью.
Отметим, средний срок работы одного директора по коммуникациям в Белом доме времен Трампа составляет менее двух месяцев. С момента инаугурации нынешнего президента на этом посту успели поработать два постоянных руководителя - Майк Дубке и Энтони Скарамуччи, и еще один, Шон Спайсер, в статусе исполняющего обязанности.