Банк взимал несколько раз плату за овердрафт в размере $35 за одну и ту же операцию, не выдавал должным образом бонусы пользователям кредитных карт и оформлял клиентам банковские карты без их согласия, пояснило CFPB.
Bank of America получил предписание выплатить CFPB и другому регулятору – Управлению контролера денежного обращения – штрафные санкции на общую сумму $150 млн. Кроме того, кредитор должен выплатить около $80,4 млн клиентам, с которых несправедливо взимались фиктивные комиссии, в дополнение к $23 млн, которые он уже выплатил клиентам, которым было неправомерно отказано в выдаче бонусов по их банковским счетам.
«Подобная практика является незаконной и подрывает доверие клиентов, – заявил директор CFPB Рохит Чопра. – CFPB намерен положить конец подобной практике во всей банковской системе».
«Мы добровольно сократили комиссию за овердрафт и убрали все штрафы за недостаток средств в первой половине 2022 года. В результате этих изменений выручка от этих комиссий упала более чем на 90%», – говорится в заявлении Bank of America.
