Специалисты «Вымпелкома» прогнозируют рост количества SMS-сообщений, поступающих абонентам с просьбами перечислить деньги на счета пострадавших или их родственников. Также возможно распространение ложных обращений от благотворительных фондов или частных лиц, которые якобы занимаются сбором пожертвований на лечение и реабилитацию жертв теракта.
Уже вечером 24 января Центр поддержки клиентов «Билайн» зафиксировал обращения от абонентов, которые получили SMS «Мама/папа, я в аэропорту. Положи деньги на счет, потом все объясню». После проверки данных служба безопасности «ВымпелКома» блокирует номера мошенников, которые воспользовались трагедией.
В «ВымпелКоме» также сообщили, что для поддержки родственников пострадавших при теракте в аэропорту «Домодедово» «Билайн» предоставил возможность бесплатно звонить на номера горячих линий МЧС, в департамент здравоохранения Москвы, службу медико-психологической помощи государственного научного центра социальной судебной психиатрии им. Сербского, а также в информационный центр аэропорта «Домодедово».
Бесплатные звонки на эти номера будут доступны абонентам «Билайн» во всех регионах до 1 февраля 2011 года. Аналогичную возможность для абонентов в Московском регионе вводит МТС сроком до 30 января включительно.