На сайте COVIDTests.gov в настоящее время представлена ссылка, пройдя по которой американцы могут получить доступ к форме заказа, который исполняет Почтовая служба США. Граждане США могут заказать четыре теста на дом на каждый адрес, заказанные тесты будут доставлены почтовой службой США. Этот шаг президента Джо Байдена направлен на то, чтобы снизить критику низкого уровня запасов тестов на выявление заболевания COVID-19 и длинных очередей на тестирование во время общенационального всплеска случаев заболевания COVID-19, вызванного штаммом «омикрон».
Пресс-секретарь Белого дома Дженнифер Псаки сообщила, что в настоящее время интернет-сайт находится в стадии "бета-тестирования" и работает на "ограниченной мощности" вплоть до его официального запуска. По словам Дженнифер Псаки, официальный запуск сайта состоится до конца дня 19 января.
Во второй половине дня 18 января в США в СМИ поступали многочисленные сообщения о проблемах, связанных с тем, что инструмент для проверки адресов на сайте ошибочно применяет ограничения в четыре человека на один дом для многоквартирных домов и для других многокомнатных жилых помещений в США, но не сообщалось о том, насколько широко распространена эта проблема.
Согласно данным государственного мониторинга США, 18 января 2022 года более 750 000 человек одновременно заходили на указанный интернет-сайт, но не сообщалось о том, сколько заказов было ими размещено и зарегистрировано.
Пресс-секретарь Белого дома Дженнифер Псаки сообщила также, что администрация Белого дома ожидает "немногочисленные (1-2 ошибки) сбои в работе сайта", но вместе с тем множество IT-экспертов правительства США работают над тем, чтобы привести сайт в полную готовность к работе.
В декабре 2021 года президент США Джо Байден объявил, что страна закупит 500 миллионов домашних тестов на выявление заболевания COVID -19 для запуска упомянутой программы, а в январе 2022 года президент США объявил, что удваивает этот заказ до 1 миллиарда тестов.
Однако, как отмечает издание, американцам не стоит ожидать быстрого выполнения всех сделанных ими заказов. Белый дом заявил, что «тесты обычно доставляются в течение 7-12 дней после заказа» через почтовую службу в континентальной части США.
Официальные лица США подчеркнули, что запущенный в эксплуатацию федеральный веб-сайт - это всего лишь один из способов приобретения тестов на выявление заболевания COVID-19, а дефицит наборов для домашнего тестирования будет существенно снижаться по мере поступления на рынок новых продуктов.
Начиная с прошлой недели частные страховые компании США обязаны покрывать стоимость домашних экспресс-тестов на выявление COVID-19, что позволит американцам получать компенсацию за проведенные тесты, приобретенные ими в аптеках и интернет-магазинах. Страховка позволяет покрывать стоимость до восьми таких тестов в месяц.
По мнению издания Gadgets, те технические ошибки, которые вызвали трудности для администрации президента США Барака Обамы при запуске сайта HealthCare.gov в 2013 году, не должны стать проблемой для нового сайта тестовых наборов на выявление заболевания COVID-19, в том числе потому, что он сам по себе намного проще по структуре, - заявил Алекс Ховард, директор группы Проекта цифровой демократии (Digital Democracy Project). По словам Алекса Ховарда, новый сайт также также существенно проще, чем сайт Vaccines.gov, созданный для поиска американцами ближайших клиник и аптек, где можно сделать прививку, который уже был успешно запущен администрацией президента Байдена в прошлом году.