На «Прямую линию» Путина в час звонят около 20 тысяч человек

Более полумиллиона звонков поступило на "прямую линию" президента РФ Владимира Путина, которая состоится 25 апреля. А также почти 100 тысяч смс-сообщений и порядка 63 тысяч писем, сообщили в колл-центре.

"По состоянию на 12.00 по московскому времени поступило смс — 99,7 тысячи, звонков — 563352, писем — 63,8 тысячи", — сообщил представитель колл-центра. По его словам, в среднем операторам поступает порядка 20 тысяч звонков в час.

Рано или поздно любая организация начинает задумываться об эффективности отдела, отвечающего за работу с клиентами. Содержание собственного колл-центра дорого и не всегда экономически оправдано, а пара сотрудников на телефонах перестают справляться с потоком заявок. Помочь решить данную проблему может call-центр comline.cc, специализирующийся на предоставлении профессиональных аутсорсинговых услуг.

Прием звонков специальный телефонный центр начал в воскресенье в полдень. Он проработает до окончания программы. "Прямая линия" выйдет в эфир телеканалов "Россия 1", "Первый" и "Россия 24" в полдень в четверг, 25 апреля.

Реклама на веке

Как ожидается, самой "горячей" темой беседы, станет проблема детей-сирот, а комфортных для президента вопросов будет немного, сообщил пресс-секретарь президента Дмитрий Песков в интервью телеканалу "Россия 24". Он считает, что возрастет число вопросов, посвященных международной проблематике, которую, заняв пост президента, Путин опять курирует. Также, по мнению пресс-секретаря, существенная часть вопросов будет касаться "экономики, ожиданий чего-то кризисного".

На сайте "прямой линии" уже появились некоторые вопросы, адресованные президенту. Больше всего граждан тревожат темы предпринимательства, социальной политики, науки и образования, а также проблемы безопасности и отношения России с другими государствами. При этом стилистика многих вопросов полностью сохранена. В частности, россияне интересуются, когда будут "реальные детские пособия", когда закончится "издевательство над образованием", "когда на Руси предпринимателям станет жить хорошо". Кроме того, многих беспокоят вопросы касательно тарифов ЖКХ, качестве дорог в стране, борьбе с нелегальными трудовыми мигрантами, прогрессивной шкале налогообложения, о стипендиях для студентов и зарплатах учителей и врачей, а также об упрощенном порядке получения гражданства соотечественниками.

Один из вопросов касается лично министра образования Дмитрия Ливанова, отставки которого добивается думская оппозиция: Путина спрашивают, разделяет ли он мнение премьер-министра Дмитрия Медведева о том, что Ливанов должен остаться, потому что "министр не рубль, чтобы всем нравиться".

Ряд вопросов посвящен политической тематике. В частности, у Путина спрашивают, "за что сидят молодые порядочные граждане России — узники Болотной, участницы Pussy Riot", а также когда прекратится "позорный суд над убитым Магнитским, Навальным".

Беспокоит граждан и возможное ужесточение визового режима с США в свете последних событий в Бостоне.

Впервые общение главы государства в подобном формате с гражданами было опробовано в 2001 году и с тех пор проводится почти ежегодно. Задать вопрос главе государства можно, позвонив в телефонный центр, отправив смс, или оставив сообщение на сайтах www.moskva-putinu.ru или москва-путину.рф. Звонки и смс-сообщения с территории России бесплатны. Все вопросы будут обрабатываться, обобщаться и передаваться президенту.

Реклама на веке
Министру обороны Южной Кореи прислали конверт с белым порошком Газпром отказался договариваться с Брюсселем об украинской ГТС
Нецензурные и противоречащие законодательству РФ комментарии удаляются
  • мария
    здраствуйте владимир владимирович путин
  • мария
    Здраствуйте Владимир Владимирович Я Шурыгина Мария Ивановна 13 Марта 1941года Рождения Наш Отец Погиб В 8марта 1942году В Псковской Области Нас Осталось 6 а мама 7 Хотелось Бы Знать про льготы детям войны у нас в области их нет и когда будут С Уважением К Вам Мария Ивановна Оренбурская Область поселок Новоорск ул Комарова д11 кв 9 индекс 462800
  • мария
    мария : Здраствуйте Владимир Владимирович Я Шурыгина Мария Ивановна 13 Марта 1941года Рождения Наш Отец Погиб В 8марта 1942году В Псковской Области Нас Осталось 6 а мама 7 Хотелось Бы Знать про льготы детям войны у нас в области их нет и когда будут С Уважением К Вам Мария Ивановна Оренбурская Область поселок Новоорск ул Комарова д11 кв 9 индекс 462800 =======================