Согласно исследованию, проведенному компанией Google, для большинства людей ремонт квартиры или дома является тяжелым испытанием и вызывает ассоциации со стрессом, нервным напряжением, финансовыми затратами и потерей времени. Даже в случае заказа ремонта полного цикла "под ключ", нервные затраты потребителя остаются – россияне не привыкли доверять строителям и строительным компаниям, предпочитая контролировать ход ремонта своими силами.
Ремонт квартир в СПб, Москве и крупных городах России остается востребованной услугой – в разгар строительного сезона найти бригаду отделочников достаточно сложно и высок риск нарваться на мошенников. Важнейшее правило качественного ремонта – не отталкиваться от цены и не рассматривать предложения, которые выставляются заведомо ниже рынка. При выборе строителей с низкими ценами есть два варианта развития событий – либо удорожание ремонта за счет "дополнительных" обязательных услуг, либо некачественное исполнение работ.
Специалисты рекомендуют выбирать строителей, основываясь на отзывах своих знакомых, или обращаться в строительные компании, имеющие репутацию. Квалификация строителя важна, если предстоит провести глобальную перестройку в квартире, с изменением планировки, трассировки инженерных коммуникаций и электрики.
Бригада должна иметь собственный инструмент и оборудование, предназначенное для выполнения конкретного типа работ. Максимум, что должен оплатить заказчик – это расходные материалы: диски, сверла, шлифовальные шкурки. И если строители просят оплатить аванс, чтобы приобрести им необходимый инструмент – это значит, что они не имеют квалификации для заявленного вида работ.
Исследование Google показывает, что для потребителя важен вопрос соотношения цены и качества ремонта. Это можно сделать с помощью интернет-сервисов, объединяющих строительные компании, занимающиеся ремонтом. Такие сервисы позволяют исключить нежелательных исполнителей и сделать ценообразование более объективным, а наличие системы отзывов позволяет выбрать ту бригаду, которая умеет работать быстро и качественно.
