Не бывает отношений, в которых рано или поздно не назрел бы конфликт. Однако в этой ситуации важно то, насколько мягко, без последствий и обид пройдет ссора. И это зависит от самих партнеров.
Прежде всего, если вы чувствуете напряжение и необходимость обсудить проступок близкого человека, начинайте разговор мягко, без агрессии. Лесли Петрук, являющаяся директором консультационного центра The Stone Center for Counseling and Leadership, советует приступать к неприятным темам с определенной долей осторожности. «Когда вы начинаете диалог с гневных атак, вы не решаете, а усугубляете конфликт», – утверждает эксперт.
Важно и ваше отношение к ссоре. Но стоит рассматривать выяснение отношений как борьбу, в которой обязательно должен кто-то победить. А на войне, как известно, все методы хороши. Выяснение отношений – это командная работа, в рамках которой должны быть учтены потребности всех сторон, отмечает семейный психолог Эми Кипп.
По словам семейного психотерапевта Аманды Девериш, необходимо демонстрировать человеку, что вы понимаете его чувства. Это действует лучше любых извинений.
Не всегда отношения нужно выяснять тут же, как выдалась свободная минутка или подходящее настроение. Если вспыхнула ссора, иногда лучшим решением станет отложить разговор по душам на потом. Так вы успеете остыть и убережете друг друга от резких необдуманных слов, нервов и обид. Поговорите обо всем, когда вы будете готовы. Отсутствие физических сил порождает раздражительность и злость, говорит психолог Зак Бриттл, и решать семейные проблемы, ворошить прошлое и обсуждать накипевшее в таком состоянии не стоит.
Примите тот факт, что некоторые проблемы, несмотря на все прилагаемые усилия, никогда не будут решены. Идеальных людей нет, у каждого имеются свои особенности и недостатки. С некоторыми из них необходимо просто смириться.
