К концу рабочей недели в интернете появились слухи о том, что Сбербанк прекратит обслуживание банковских карт Visa и MasterCard, эмитированные банком. По словам источника газеты «Ведомости», повышение ключевой ставки Центробанка резко сменило тенденцию на приток денег от вкладчиков к панике и небывалому трафику, т. е. снятию наличных денег. Панику распространяют пользователи социальных сетей, публикующие сообщения «Снимайте, деньги, пока не поздно!» и фотографии с огромными очередями у банкоматов, пишет BBC. Наиболее напряженная ситуация возникла на Северном Кавказе, в Кемерово и Поволжье, отмечают в банке.
Сбербанк отрицает введение каких-либо ограничительных мер – ни по выдаче наличных, ни по покупке или продаже валюты, их никогда не было и не будет, сообщила пресс-служба кредитной организации. Кроме того, там уточнили, что продолжают работу с международными платежными системами в штатном режиме, а Visa и MasterCard это подтвердили. Однако это было не в силах остановить панику, и банкоматы в некоторых городах быстро опустошали. По словам источника «Ведомостей», от серьезного оттока наличных банк значительно пострадал, однако, в самом Сбербанке отрицают и это, утверждая, что у них нет проблем с наличностью ни в национальной, ни в иностранной валюте.
Как сообщил зампред правления финансового учреждения Станислав Кузнецов, слова которого приводит BBC, пострадали только клиенты банка, поддавшиеся всеобщей панике. Они совершили такую же ошибку, когда ринулись покупать инвалюту при резком росте курса валют во вторник, однако, затем он вернул значительную часть утраченных позиций, т. е. такие клиенты остались в проигрыше. Кузнецов добавил, что банк готов к подобным ситуациям, дополнительная нагрузка в нем отсутствует, и банк продолжит выполнять обязательства по обслуживанию своих клиентов.
Спустя время, как сообщают «РИА Новости», паника среди населения прекратилась, поскольку региональные отделения не переставали выдавать наличные, которыми продолжали наполнять банкоматы, и с успехом справились с ажиотажем среди населения.
