С тех пор конкуренты, включая французскую DPD и американскую курьерскую компанию UPS, вырвались вперед.
В июле профсоюз проголосовал за забастовку, которая может перерасти в первую общенациональную стачку с момента приватизации почты десять лет назад.
Спустя несколько месяцев противостояния компания и профсоюз не продвинулись в переговорах. Почта предлагает повышение зарплаты сотрудникам на 9% в течение двух лет.
После восьми дней забастовок профсоюз запланировал еще как минимум четыре, чтобы спровоцировать максимальные сбои в работе в преддверии Рождества и во время распродажи «Черной пятницы». В ответ руководство анонсировало сокращение 10 тыс. сотрудников в течение года, предупредив, что забастовка повысила риск новых увольнений.
В июле компания допустила разделение GLS, своего прибыльного международного подразделения, и британского бизнеса, который субсидируется первым и несет по £1 млн убытков в день.
Руководство изучает возможность сокращения расходов, в т.ч. за счет снижения зарплат новых сотрудников, найма большего числа временного персонала и автоматизации. Важной вехой автоматизации станет открытие в следующем году роботизированного суперцентра в Давентри, который сможет без участия человека сортировать до 1 млн посылок в день.
