Министр экономического развития России Эльвира Набиуллина отметила Ростовскую область как лидера в вопросах организации работы многофункциональных центров, а в качестве примера привела МФЦ г. Ростова-на-Дону и Сальского района.
Интернет-доступ, телефонию и каналы передачи данных для МФЦ обеспечивает Ростовский филиал Ростелекома. Благодаря развитой телекоммуникационной инфраструктуре, сотрудники центров получают доступ к информационным ресурсам (базам документов, нормативным актам и т.п.) практически всех органов власти. Организованные VPN-сети позволяют центрам использовать в своей деятельности внутреннюю корпоративную связь, аудиоконференцсвязь, видеоконференцсвязь для организации совещаний между подразделениями, передачу данных с высоким уровнем защиты информации.
К концу 2012 года многофункциональные центры появятся в каждом муниципалитете Дона.
Как стало известно "Веку", собственная инфраструктура Ростелекома — защищенные каналы связи, центры обработки данных —позволяют компании успешно решать задачи по реализации крупных национальных проектов как на федеральном, так и на региональном уровне.